Reklamationen haben innerhalb von 8 Tagen ab Erhalt der Ware zu erfolgen. Setzen Sie sich diesbezüglich mit dem Kundenservice in Verbindung. Möchten Sie die Ware oder einen Teil der Ware retour senden, weil er nicht Ihren Vorstellungen entspricht, so setzen Sie sich ebenfalls mit dem Kundenservice in Verbindung, von dem Sie eine Retournummer erhalten. Die Kosten für eine etwaige Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde – ausgenommen bei Reklamationen aufgrund beschädigter/fehlerhafter Ware bzw. Falschlieferungen. Es werden daher keine unfreien Pakete angenommen. Die Art der Rücksendung klären Sie bitte mit dem Kundenservice ab.

Gewährleistung

Die Gewährleistungsrechte des Kunden richten sich nach den allgemeinen gesetzlichen Vorschriften.